Страна: Египет
Тема: Отдых на море Город/курорт: хургада Отель: al mas palace golden 5 Дата поездки: Октябрь 2008
Турфирма: pegas
Оценка турфирме: удовлетворительно
Оценка курорту: Нет оценки
отдыхала в алмазе с сыном 11 лет с 18 по 28 октября 2008 года. такого ужасного отдыха у нас еще не было, хотя за плечами немало стран и отелей. начну сначала. прилетели поздно вечером с компанией пегас. встретили хорошо, через минут 15-20 были в отеле. гид сразу же уехал оставив нас в отеле в колличестве 21 чел!!! вместо заселения нас отправили на ужин. потом получили ключи от номера (145) и нас туда проводили. видимо, это была комната обслуги, тюкю там стоял жуткий запах немытого тела и носков, но и это пол беды, окно размером 30*30 выходило прямо на стену рядом стоящего здания, снизу была компрессорная, поэтому в комнате был постоянный гул и её вибрировало, никаких туалетных принадлежностей там просто не было, Видно, нас там и не ждали!!! да и еще это был 1 месный номер, хотя в москве оплатили dubl (так как в детском билете отказали, сказав что 11 лет это взрослый билет). пошла просить другой номер. сказали "нет" но утром к 10-00 обещали поменять. с 3 попытки дали полотенца и мы кое как провели эту ночь. утром, вместо того чтобы идти купаться на море, мы даже не распаковав чемоданов, ждали 10ч. но в 10 нам отказали, ответив, что ночью работали другие и они нам ничего не обещали(( сказали подойти после 12 а лучше после 14ч, когда начнется заселение. встретились с гидом Пегаса Аней, оказалось, что из 21 человека, приехавших с нами, половину поселили точно так же. за 100 долларов многие ночью сменили номера (оказывается они были!!!) на нашу просьбу к гиду помочь нам в заселении, Аня ответила, что всё, что касается гостиницы она решать не будет, т к не хочет ни с кем ругаться, но зато предложила кучу экскурсий. в 12ч нас тоже расселять не собирались. в итоге мы принесли чемоданы, сдали ключи и я посадила сына на стойку ресепшен. пытались просить- не получилось, попытались требовать- в ответ получили на хорошем русском "пошла, вон, на х..." к 13ч с помощью уже 20 баксов заселили в номер (правда он был еще не убран)в главном корпусе на 1 этаже. пол дня потеряно. но думали это всё.. нет!!! убирали в комнате только тогда, когда оставляли денег, в остальные дни только собирали полотенца и приносили их только к 20ч. о еде в отеле даже говорить не хочется- это полное дерьмо!!! причем за 10 дней оно не разу не изменилось. не знаю кто мог дать этому отелю 5*, но он не тянет больше чем на 3*. отношение хамское многих представителя персонала отеля.даже по системе все включено- много платного(( а если еще добавить постоянное хватание за руки на улицах и грязь местных улиц, то выходить из отеля вообще не хочется, а в нем нечего делать. выбирали отель по отзывам - но ошиблись!!!! до этого всегда отдыхали в Шарме, там таких проблем никогда не было. жаль истраченных нервов и денег за такой отдых.да и еще вместо 11дней 10 ночей провели там только 9 дней, в десятую ночь Пегас нас проводил оттуда домой. единственный плюс- море и солнце- этого мы получили сполна!!! похожие проблемы, как потом выяснилось, были в это время во всех отелях Голден 5. так что прежде чем поехать туда- подумайте хорошо!!!!
